Im El Pino Retreat bieten wir drei Arten von Unterkünften an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind und Komfort, Privatsphäre und Eleganz vereinen.

1. RESERVIERUNG

Um Ihren Aufenthalt zu bestätigen, müssen Sie genaue Angaben machen (persönliche Daten, Daten, Anzahl der Gäste usw.). Die Reservierung gilt als gültig, sobald Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. Sollten Sie diese nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +34 608 908 689.

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2. EINCHECKEN UND AUSCHECKEN

- Check-in: ab 15:00 Uhr (früherer Check-in je nach Verfügbarkeit möglich).
- Check-out: bis 11:00 Uhr (später Check-out gegen Aufpreis und nach vorheriger Absprache möglich).
Bitte beachten Sie die Zeitpläne, um einen reibungslosen Aufenthalt für alle Gäste zu gewährleisten.

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3. PREISE UND ZAHLUNGEN

Der Gesamtbetrag für Ihren Aufenthalt sowie eventuelle Zuschläge für Dienstleistungen werden bei der Buchung angegeben. Die Zahlungs-, Stornierungs- und Terminänderungsbedingungen sind je nach gewähltem Tarif unterschiedlich.

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4. STORNIERUNGS- UND ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

- Rückerstattungen (sofern zutreffend) werden innerhalb von 3 Arbeitstagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

- Bei vorzeitiger Abreise oder nicht in Anspruch genommenen Übernachtungen werden keine Rückerstattungen gewährt, es sei denn, dies ist bei der Buchung angegeben.

- Im Falle unvorhergesehener Umstände (wie Naturkatastrophen oder Pandemien) kann El Pino Retreat besondere Stornierungsbedingungen anwenden und wird die Gäste entsprechend informieren.

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5. KAUTION

Wenn das Haus als Ganzes gemietet wird, ist am Tag der Ankunft eine Kaution von 400 EUR zu hinterlegen. Diese Kaution wird innerhalb von 3 Tagen nach der Abreise zurückerstattet, nachdem der gute Zustand der Einrichtungen überprüft wurde.

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6. VERANTWORTUNG DER GÄSTE

Von den Gästen wird erwartet, dass sie:

- Die Regeln des Zusammenlebens und die gemeinsamen und privaten Einrichtungen zu respektieren.
- die Sauberkeit und den guten Zustand der Unterkunft aufrechtzuerhalten.
- die Einrichtungen sicher und verantwortungsbewusst zu nutzen.
- Keine lärmenden Partys oder Veranstaltungen zu organisieren.
- Halten Sie nach 23:00 Uhr Ruhe ein, um die Ruhe aller zu gewährleisten.

Jeder verursachte Schaden wird dem verantwortlichen Gast in Rechnung gestellt.

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7. HAUSTIERE

Gut erzogene Hunde sind in unserer Wohnung willkommen, solange sie nicht mehr als 40 kg wiegen. Es wird ein Zuschlag von 55 EUR pro Aufenthaltswoche erhoben. Die besonderen Bedingungen für Aufenthalte mit Haustieren senden wir Ihnen mit Ihrer Buchungsbestätigung zu.

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8. NICHTRAUCHERPOLITIK

Das Pino Retreat ist ein rauchfreies Haus in allen Innenbereichen. Das Rauchen in nicht zugelassenen Bereichen kann zu Reinigungs- und Desodorierungskosten führen.

Im Freien gibt es ausgewiesene Raucherbereiche mit Aschenbechern. Aufgrund der hohen Brandgefahr im ländlichen Süden Andalusiens ist das Rauchen in anderen, nicht zum Rauchen bestimmten Außenbereichen verboten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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9. PERSÖNLICHE GEGENSTÄNDE UND VERLORENE GEGENSTÄNDE

Die Einrichtung haftet nicht für den Verlust oder das Abhandenkommen von persönlichen Gegenständen. Gefundene Gegenstände werden 2 Monate lang aufbewahrt, danach können sie gespendet oder entsorgt werden. Sie können mit einem gültigen Ausweis abgeholt oder auf Kosten des Gastes verschickt werden.

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10. MAJOR FORCE

Wir tun unser Bestes, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir können jedoch keine Verantwortung für Kosten oder Unannehmlichkeiten übernehmen, die sich aus Situationen ergeben, auf die wir keinen Einfluss haben, wie z. B. Flugannullierungen, extreme Wetterbedingungen, Pandemien oder behördliche Entscheidungen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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AKZEPTANZ DER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Mit Ihrer Buchung bei El Pino Retreat bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.